Как выбрать перевозчика? Ранжирование критериев, минимизирование рисков

Как выбрать перевозчика — даже для опытного логиста не всегда является простой задачей, особенно в условиях динамичного развития компаний, оказывающих транспортные услуги. Еще в 1995 году Виктор Иванович Сергеев – научный руководитель Международного Центра подготовки кадров в логистике, рассматривал проблему подбора перевозчиков в своем учебном пособии для СПбГИЭА. И уже тогда в системе ранжирования критериев выбора на первое место выдвигалась надежность перевозчика. Следующие два места по степени значимости занимали тарифы и временные затраты на реализацию проекта.

Критерии выбора перевозчика и их ранжирование

В первую очередь в качестве определяющего фактора следует рассматривать объект перевозки:

  • Вид груза – штучный, упакованный, негабаритный, сыпучий и т.п.
  • Тип груза – хрупкий, ценный, секретный
  • Пассажирские перевозки – корпоративные, разовые, детские

Исходя из этого, определяется оптимальный вид транспорта (Ж/Д, авто), тип кузова (тент, платформа, микроавтобус, крупногабаритный автобус), после чего можно подбирать перевозчика, который располагает данным видом технических единиц в своем автопарке.

Определяющими критериями выбора перевозчика можно считать:

  • Надежность – перевозчики, оказывающие услуги на протяжении более длительного времени, хорошо зарекомендовавшие себя на рынке услуг, а также с минимальным коэффициентом срывов заказов могут считаться надежными. Также большим плюсом будет наличие материальных компенсаций в случае нарушения условий оказания услуг (задержка сроков, повреждение грузов)
  • Уровень профессионализма – о нем можно судить по комплексности оказываемых услуг, наличию собственного автопарка с широким выбором транспортных средств под различные нужды, четко отлаженной схеме реализации заказов и эффективной работе информационного отдела
  • Оперативность исполнения заказов – при правильном построении рабочего процесса снижается время, затрачиваемое на организацию и реализацию перевозок любого типа
  • Прозрачность тарифов – речь идет в первую очередь об отсутствии скрытых платежей, а не об изначально заниженной стоимости услуг. Качество не всегда стоит дорого, но и не продается за бесценок. Профессиональная и серьезная транспортная компания готова озвучить итоговую стоимость перевозок уже на первичном этапе согласования после уточнения деталей заказа
  • Страхование рисков – огромным плюсом любого перевозчика является обязательное страхование рисков, стоимость которого включается в общую смету, а не идет отдельными от тарифа скрытыми платежами

Это ключевые критерии, по которым следует выбирать перевозчика, но есть и некоторые дополнительные моменты, которые не менее важно учитывать. В первую очередь это гибкость и способность представителей транспортной компании находить индивидуальный подход и нестандартные решения, а также готовность к открытому диалогу с потенциальным заказчиком. Это позволит в полной мере реализовать ваши потребности на самых выгодных для вас условиях. Разумеется, что услуги пассажирских и грузовых перевозок должны быть оказаны исключительно на основании договора, имеющего юридическую силу и являющегося гарантом исполнения сторонами своих обязательств.

[sc name=»post-contacts» ]