Корпоративное транспортное обслуживание: задачи и пути их решения

Эффективность работы компании, независимо от ее масштабов, зависит, в том числе и от правильной работы отдела логистики, на плечи сотрудников которого ложится также поиск компаний для постоянного корпоративного транспортного обслуживания. Это может быть служба такси, оказывающая корпоративные услуги (развозка сотрудников компании, трансфер), или крупная транспортная фирма, специализирующаяся на оказании данного вида услуг. Нет никаких сомнений в том, что предпочтение следует отдавать опытным компаниям, специализирующимся непосредственно на корпоративных транспортных услугах. Почему?

  • В таких компаниях всегда большие автопарки, включающие в себя транспортные средства различных классов, в том числе и VIP. Разумеется, что и техническое состояние всех транспортных средств – отменное. Чаще всего, при таких компаниях действуют собственные СТО
  • Профессиональные сотрудники, которые хорошо знакомы с этикетом услуг в деловой сфере (бизнес-трансфер), а также обладают богатым опытом
  • Более четкая и продуманная организация перевозок, которая исключает вероятность срыва встреч или потери драгоценного времени

Как правильно подобрать транспортную компанию для корпоративного обслуживания и чему уделить особое внимание?

Корпоративное транспортное обслуживание осуществляется на основе договора, отдельным пунктам которого следует уделять особое внимание. Выгодно для вас, если транспортная компания не будет снимать с себя ответственность за некачественное оказание услуг. Тщательно проработайте раздел форс-мажорных обстоятельств. Профессиональные транспортные компании не ссылаются на них, чтобы снять с себя ответственность за некачественное оказание услуг – везде предусматриваются материальные компенсации. То есть, обязательным условием является страхование рисков:

  • Страхование материального ущерба – срыв подписания важного договора или встречи высокопоставленного гостя по вине перевозчика компенсируется материально
  • Страхование безопасности здоровья и жизни пассажиров
  • Страхование ценных перевозимых грузов (документация)

Корпоративное транспортное обслуживание должно также предполагать определенную отчетность:

  • По плановым и внеплановым техническим осмотрам и обслуживанию транспортных средств
  • По медицинскому освидетельствованию водителей
  • По переквалификации водительского состава или внесению в него изменений

Важно также уделить должное внимание порядку осуществления расчетов за услуги транспортной компании. Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, необходимо проработать в договоре пункты о возможной задержке платежей по вине третьих лиц (банки, платежные системы). Ну, и, конечно же, необходимо ознакомиться с автопарком транспортной компании, в том числе с привлечением независимых экспертов для оценки технического состояния транспортных средств (при необходимости). Автотранспорт должен полностью отвечать вашим потребностям, а в автопарке транспортной компании по возможности должны иметься резервные единицы ТС.